急な注文だったうえに対応が早く助かりました。私も確認せずに頼りきっていたので仕方なく。電話番号とファックスがなぜか電話と電話になっておりお客様からの指摘がありました。せっかくなので使います。ただ、がっかりです。残念。
（北海道／じゃんくんさま）
【スタッフより】
この度はお届けした商品につきまして、不備がありましたことを 深くお詫び申し上げます。 商品はご注文時の入力内容をそのまま印刷しております。作業の段階で明らかな間違いが判明した場合は、ご連絡させて頂くこともございますが、通常、当店スタッフによる印刷内容確認の工程は設けておりません。 お客様ご自身で最終確認をして頂くことにより商品の低価格化を実現しております。 大変恐れ入りますが、何卒ご理解の上ご容赦頂きたくお願い申し上げます。 また機会がございましたら、 当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。
代表者交代の挨拶作成が初めてで、どのように作成すればよいか困っていたが、例文をはじめオリジナル文書の作成、レイアウト変更等が自分で簡単に編集することが出来てよかった。Q&Aで疑問もすぐに解決し、注文から到着までが早くて驚いた。
（鳥取県／田中さま）
今回役員就任するものがおり、急きょ挨拶状が必要に。外注しようと思ったが値段が高いイメージがあり、敬遠してました。ですが、枚数が多いため、最終的に外注に頼もうした際、御社のサイトを見つけました。校正などがないため不安ではあったが、納品まで早く、封筒付で値段に見合ったものであったと思います。
（福岡県／KHさま）
新会社設立の為に挨拶状が必要になり注文しました。敏速に対応して頂き誤字脱字等もフォローしてもらいとても満足いく物になりました。ありがとうございました！
他の業者で依頼すると３倍の値段でしたが、良心的な値段で助かりました。
（京都府／中澤さま）
１．なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？
⇒ 役員の退任者が出たので。
２．ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？
⇒ 弊社としては初めてのケースだったので、ネットで調べました。
３．数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は？
⇒ ネットだと注文を間違えてしまいそうで不安だったので、検索上位の数件にお電話した中から、使い方などなんとかわかりそうだったので。
４．当店のホームページや対応はいかがでしたか？
⇒ 事前にお電話して確認しましたが、やはり実際注文を進める画面でいちいちわからない事がでてきて、その都度お電話してしまってすみません。対応していただいたお蔭でなんとか発注までたどりつき、お手数おかけしました。
５．お届けした商品を受け取ったときの印象は？
⇒ 何度もお電話で教えていただいたのに、こんな事申し上げずらいのですが、紙質があまりに薄くてビックリしました。上位ではなく一般的な方を選んだとはいえ、弊社に何度となく届く挨拶状の中でも、あのような材質のものを受け取った事がなかったので、あまりにペラペラといいましょうか「どうやって報告しようか・・・このまま見せずに送ってしまおうか・・・」と焦りました。隠しておくわけにもいかず役員数名に見せましたが、やはり紙質に対し厳しい事を言われました。皆が会社としてあれを出すのは恥ずかしいレベルだと言い、他社での作り直しも検討しましたが、退任が「社長」ではなく「専務」だったので今回はあのまま出しましたが、気持ち的に残念です。
それから、最初の頃に気がついた事ですが、例文が「謹啓・敬具」となっていて、ただしくは「謹白」かと思うので、そのまま使っていたら大変な事になっていましたし、サイトの使い方以前の部分で、挨拶状の専門家として全て信用できない部分がありました。
６．当店をおすすめできますか？
⇒ 上記のような事もあり、薦める事は難しいです。次回御社を使わせていただく場合は、上位の紙質サンプルをいただくか、他社の場合も必ずサンプルをいただこうという事になりました。もしくは、ネットではなくやはり実店舗で紙質を確認した方がよいという意見も多く、発注者としては針のむしろというか肩身が狭い思いでした。とにかく、初めてだったのでいろいろ勉強させていただきました。ご対応はご親切だったので、苦言は心苦しいのですが、何卒ご理解いただきますようお願いします。
（埼玉県／匿名希望さま）
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 紙質につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 また、当店では価格を抑えるために紙質のサンプルをご用意していないため、こちらのご要望にもお応えすることはできませんが、もし次回ご用命いただけます場合は、「ケント紙」でなく「大礼紙」をお選びいただきますよう、お願いいたします。 また、例文の誤りにつきましても、当店のチェックミスによりお手数をおかけしまして申し訳ございません。 こちらにつきましては、既に「謹啓・謹白」に修正させていただいております。 当店では、今後も引き続き、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、またのご利用の機会がございましたら、ご検討の程よろしくお願いいたします。
新規株式会社を設立し顧客へ案内状を送付の為、良い仕上がりで助かりました。
お客様への招待状作成として利用させていただきました。以前にも利用した事があり、とてもスピーディーな事と非常に丁寧に対応いただけるので今回も利用させていただきました。
いろいろなバリエーションがありとても便利です。カスタマイズが少々難しい感じがしましたが、仕上がりにはとても満足しております。
他の利用シーンがありましたらまた是非利用させていただきたいと思っております。
会社の代表交代と本社移転の挨拶状作成でお願いしました。予定よりも大幅に早く頂けたので大変助かりました。とても良かったです。感謝します。
敢えて悪い点を申し上げます。
１）決済時にクレジットカードでエラーになりサポートセンターに電話したら最初からやり直してくださいとのことで、最初からやり直しましたが同じエラーが出て、何度も最初からやり直し。
フォーム作成でフォント調整。これは大変な作業なのでレイアウトをインポート/エクスポートできるような機能が欲しかったです。
２）宛名書きレイアウトをもう少し賢く自動調整して頂きたい。フォントがすごく小さかったりアンバランスで１件１件全て手直しするのは大変でした。一般的な年賀状ソフト位に簡単に設定できるようにして頂きたいです。
（埼玉県／TAKEさま）
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 ご注文の際に何度もクレジットカード決済がエラーとなり、やり直しを繰り返されたとのこと、お客様にはお手数をおかけして申し訳ございません。 ご要望いただきました、フォント情報を含むレイアウト内容のインポート/エクスポートにつきましては、大量の情報が必要となり実現には時間がかかるものと思われますので、今後の検討課題とさせていただきます。 また、宛名レイアウトの自動調整・編集につきましては、お客様に快適にご利用いただけるよう、改善の検討を進めてまいります。 当店では今後もサイトの操作性の向上、ならびに より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
急遽事務所移転の挨拶状を送付することになったため。
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