「予定より早い対応で助かった」
主人が亡くなり、葬儀に関しての御礼状を作成。
時間がなく頭が回らないなか早く対応しなくてはいけない状況のなか予定より早い対応をしていただき大変助かりました。
(宮城県/佐藤さま)
主人が亡くなり、葬儀に関しての御礼状を作成。
時間がなく頭が回らないなか早く対応しなくてはいけない状況のなか予定より早い対応をしていただき大変助かりました。
(宮城県/佐藤さま)
今回初めて利用させていただきました。退任就任挨拶状印刷をお願いしました。
元号改正ということもあり、これまでお願いしていた取引先では納期がかかるということでインターネット注文ではどうだろうかと探したところ御社のホームページに目が留まりました。納期も早く、例文も数多くあり、選ぶのも注文方法も簡単でした。記載通りに商品も届き、サンプル通りに綺麗に印刷されていました。
ただ1点改善していただけるようなら、宛名印刷が縦書きの場合、例えば(株)とした時()が縦に書かれてしまうので出来れば(株)と()がこのまま横書きに印刷できれば注文しようと思いました。
また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
(匿名希望さま)
【スタッフより】
商品・納期ともにご満足頂けたとのことで 社員一同大変嬉しく思います。 なお宛名のご入力につきまして、確かに縦書きの場合、入力欄にて(株)と入力すると、縦括弧になります。 通常、縦書きの場合は縦括弧を用いる場合が多く、現状ではシステム上、文字方向に沿った括弧が表示されるようになっております。 もし横括弧をご希望の場合は、大変お手数ではございますが、あらかじめ横括弧にされたい文字分のスペースを空け、のちほど該当の文字のみを横向きで追加入力頂くという方法がございます。但し、この方法では大変お手間を取らせてしまいます。 今回ご指摘頂いた内容は、改善点として担当部署に申し伝えし、皆様がスムーズにご注文頂けるサイトづくりに努めて参ります。 今後もよりよい商品、サービスのご提供に努めてまいりますので、また機会がございましたら当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。
急きょ、管理職交代に伴い挨拶状が必要になり貴社にお願いをしました。
急いでいたのでバタバタと下書きをしてお願いをしました。
出来上がりは、行間隔など、微妙に調整して頂き出来上がりがとても満足のいくものとなっていました。
そして何より、迅速な対応で思った以上に相手先に送付することが出来ました。ありがとうございました。次回も機会があれば、是非ともお願いをしたいと思っております。
ただ、一点だけ、文章を打ち込む時にハガキの形式で打っていくのではなく、横書きに文章を打つので、段落や切るところがわかりにくく、少し困りました。
(大阪府/東大阪市大学附属湯地園さま)
【スタッフより】
お相手先へのお届けが間に合い、また出来上がりもご満足頂けたとのことで、大変嬉しく安堵しております。 なお、ご挨拶状の文章について、書字方向に関わらず入力フォームは全て横書きにつき、仰るとおり改行や句読点など、わかりづらい部分かと存じます。 貴重なご意見として、早速担当部署に共有の上、よりわかりやすいサイトの構築に取り組んでまいります。 また機会がございましたら、 当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。
社長交代の為、挨拶文をオーダーした。再注文の際、宛名印刷もお願いしたくて電話で聞いたのですが『ネットから簡単にできますよ。』と言われほとんど詳しい説明をしてもらえなくて苦労しました。もう少し丁寧な対応をしていただきたかった。
【スタッフより】
当店スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 折角お電話を頂いたにも関わらず 失礼な対応がございましたこと、不徳の致すところであり、誠にお恥ずかしい限りでございます。 今後二度とこのようなことのないよう指導を行い、より一層徹底したマナーの向上に努めて参りますので、ご容赦頂きたく存じます。
綺麗でバランスの良い仕上がりで注文してからすぐに到着し大変助かりました。
(福岡県/菅原さま)
●なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか?
転居・事務所移転の為
●当店のホームページや対応はいかがでしたか?インターネットだけでのご注文に不安はありませんでしたか?
有りましたが解決
●お届けした商品を受け取ったときの印象は?また、実際に商品を使ってみて、いかがでしたか?
OK
●当店を、上司や同僚、お取引先やご友人、ご家族におすすめできますか?
出来ます
ホームページのひな形入力で戸惑いました。
日付入力はタテ書き入力のみとなっていましたが、横書きでも必要でした。これが少し???でした。
請求書あるいは支払い用紙とかはどの様になっているのでしょうか?
ビジネス印刷のDMは良いです。近所の印刷屋より安く確実と思います。
【スタッフより】
お届けした商品の梱包につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お申出の件につきまして、ご注文数量が多い場合は、袋にお入れせず直接箱にお入れしており、箱につきましては、ご注文数量に合わせて比較的サイズが合うものにお入れしております。 お客様のご意見は、今後の運営の参考とさせて頂き、今後はご満足頂けるよう改善をはかるとともに、よりよいサービスのご提供に鋭意努めてまいります。 また機会がございましたら、当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。
組織内議員の退任にあたり、「御礼の会」を開くことになり、開催案内が必要になりました。文字の大きさが合わずに相談した際に、電話で対応いただき、助かりました。
(群馬県/SUBARU関連労働組合連合会さま)
退職の挨拶に利用しました。自分でゆっくり作ろうと思っていましたが、想定外に忙しくつい後回しにしていたため、こちらのサイトを見てお願いしました。
(福島県/まりんさま)
役員改正のお知らせを至急お送りすることになった為
宛名印刷をお願いし、送った名簿順に届くと思っていたのですが届かなかった為、確認作業が大変でした。
その点が改善できれば、次回からも利用したいと思います。
案内状の出来上がりはとてもよかったです。
(千葉県/佐藤さま)
【スタッフより】
この度は当店スタッフによる誤案内、ならびにお届けした商品につきまして ご不便をおかけいたしましたことを 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました商品梱包の順番につきまして。大変申し訳ございません、当店は切手貼り・封入封緘等は全て手作業で行っております。 複数のスタッフにより作業を行っておりますため名簿順でのお届けはご希望に沿えかねます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 なお、頂戴したご意見は今後の運営の参考とさせて頂き、今後このようなことのないよう品質向上をはかるとともによりよいサービスのご提供に鋭意努めてまいります。 また機会がございましたら、当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。 取り急ぎお詫びとご報告申し上げます。